CEO Blackstone mengakui rugi pertama yang besar hampir membuatnya menangis—tetapi pelajaran itu meletakkannya pada laluan untuk kini bernilai $47 bilion

(SeaPRwire) –   Tidak kira setinggi mana seseorang memanjat tangga korporat atau berapa juta yang mereka peroleh, setiap pemimpin perniagaan masih manusia. Mereka pasti akan tersandung dan membuat kesilapan—walaupun ketika mengemudi beberapa syarikat terbesar di dunia. Pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif Blackstone, Stephen A. Schwarzman, misalnya, pernah mengakui bahawa beliau hampir menangis selepas gagal dalam urusan besar dengan Edgcomb Steel pada pertengahan 1980-an.

“Ia adalah pelaburan ketiga dalam sejarah syarikat… Saya tidak pernah membuat pelaburan. Dan saya tidak tahu pun ada perkara seperti jawatankuasa pelaburan,” Schwarzman teringat dalam siri Life Lessons Blackstone tahun lalu. “Saya membuat kesilapan, dan kami pada dasarnya kehilangan nilai pelaburan asal kami.”

Selepas kesilapan yang mahal itu, Schwarzman segera didekati oleh seorang pelabur. Ia adalah pertemuan yang kekal bersamanya selama lima dekad.

“Saya duduk, dan dia mula menjerit kepada saya… Saya terkejut,” sambung Schwarzman. “Tetapi kemudian saya berkata, ‘Itu memang adil.’ Itu adalah wangnya yang hilang, dan saya bertanggungjawab. Dia memarahi saya memang teruk, dan saya hampir menangis dalam pertemuan itu. Tetapi saya kuatkan diri, dan saya berkata, ‘Saya perlu terima sahaja pukulan ini.’”

Blackstone telah kehilangan semua ekuitinya dalam Edgcomb sejurus selepas kejadian itu. Ia adalah detik yang mengubah kerjaya—pelanggan “mengharapkan perkara baik berlaku” apabila bekerja dengan perniagaan bernilai $148 bilion itu, kata Schwarzman, tetapi beliau telah gagal. Dan pengasas bersama itu mengambilnya secara peribadi; Blackstone adalah ciptaannya, yang diperbesarkan dengan pelaburan $400,000 selepas Schwarzman meninggalkan pekerjaan berkuasa tinggi di Lehman Brothers. Tetapi bukannya meratapi kesakitan daripada “pengalaman yang menyedihkan dan mengerikan,” ahli perniagaan itu meletakkan dirinya semula untuk berjaya. Beliau berjalan keluar, memerhatikan daun-daun musim luruh gugur dan matahari memantul di atas air, dan bercakap dengan dirinya sendiri untuk menyelesaikan kekacauan itu. Dalam tahun-tahun sejak itu, Schwarzman telah menjadi bilionair yang membina diri sendiri, mengumpul $47.4 bilion dalam memimpin titan pengurusan aset global.

“Saya berkata, ‘Ini tidak boleh berlaku lagi,’” kata Schwarzman, sambil menambah bahawa Blackstone sejak itu telah mengubah semua prosesnya, dan memperdebatkan semua urusan kompleks dengan gigih. “Kemunduran adalah dahsyat, tetapi ia juga guru yang hebat.”

Jeff Bezos kepada Sam Altman: mengakui kesilapan dan kembali ke landasan

Membuat kesilapan bernilai jutaan dolar—atau bahkan bilion—adalah satu pengalaman penting bagi setiap usahawan yang berusaha untuk mencipta impak.

Malah pemimpin perniagaan terbesar secara terbuka mengakui kesilapan mereka; lebih sedekad lalu, pengasas Amazon Jeff Bezos berkata ia masih “sangat awal” bagi syarikat teknologi bernilai $4.3 trilion itu untuk mengeluarkan telefon, kerana ia cuba untuk menambah baik pelancaran mudah alih pertamanya yang masih baru. Ia adalah kesilapan yang nampaknya kekal, kerana sehingga hari ini Amazon masih belum menembusi pasaran telefon pintar. Tawaran Amazon lain telah gagal selama bertahun-tahun, termasuk tapak lelongan yang gagal melalui pelbagai iterasi.

“Saya telah membuat kegagalan bernilai bilion dolar di Amazon.com,” kata Bezos pada 2014 di persidangan Business Insider Ignition. “Secara harfiah bilion… Syarikat yang tidak menerima kegagalan dan terus bereksperimen akhirnya akan berada dalam kedudukan terdesak di mana satu-satunya perkara yang boleh mereka lakukan ialah membuat pertaruhan terakhir pada penghujung kewujudan korporat mereka.“

Malah perintis teknologi hari ini tidak melakukan segala-galanya dengan sempurna. Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman terkenal kerana menerajui salah satu produk teknologi terbesar abad ke-21: ChatGPT. Robot sembang AI itu melepasi 900 juta pengguna aktif mingguan di seluruh dunia pada Februari ini; dan berikutan kejayaan GPT-4, syarikat itu memutuskan untuk meningkatkan lagi dengan model baharu yang dipertingkatkan, GPT-5. Tetapi pelancarannya sama sekali tidak sehebat yang dijangkakan. Pelancaran itu begitu teruk sehingga OpenAI terpaksa memulihkan akses kepada GPT-4 sementara masalah tersebut diselesaikan.

“Saya rasa kami benar-benar melakukan kesilapan dalam beberapa perkara semasa pelancaran,” aku Altman pada 2025, menurut The Verge. “Kami telah belajar pengajaran tentang apa ertinya menaik taraf produk untuk ratusan juta orang dalam sehari.”

Sesetengah kesilapan datang dengan harga yang mahal. Bekas Ketua Pegawai Eksekutif syarikat fintech bernilai $108.5 bilion, Intuit, Brad Smith, pernah membuat kesilapan $40 juta kerana beliau “yakin [beliau] mempunyai pemenang.” Beliau melabur sepenuhnya dalam model perniagaan e-dagang baharu, meyakinkan lembaga pengarah Intuit untuk membuat dua pelaburan sebanyak $20 juta untuk merealisasikan visinya. Tetapi pertaruhan yang besar itu hanya menghasilkan 18 jualan, purata $1,500 setiap satu, berjumlah hanya $27,000. Smith pasti beliau akan dipecat, tetapi akhirnya mempelajari sedikit kebijaksanaan yang dibawanya semasa memimpin syarikat itu selama sedekad.

“Satu-satunya fikiran saya ialah ‘Saya akan dipecat,’” tulis Smith untuk pada 2015. “Saya memutuskan untuk mengakui kesilapan saya… Seperti yang anda bayangkan, ia bukanlah pertemuan yang menyeronokkan. Walau bagaimanapun, seorang pengarah menarik saya ke tepi selepas pertemuan itu dan berkongsi nasihat yang kekal bersama saya sejak itu… Beliau memandang saya dan berkata bahawa beliau ‘lebih suka kesilapan semangat daripada ketidakpedulian kebijaksanaan.’”

Versi cerita ini telah diterbitkan di .com pada 27 Oktober 2025.