Bagaimana Automasi Membantu Syarikat Bersedia Menghadapi Kekurangan Tenaga Kerja “`

(SeaPRwire) –   Sebelum Presiden terpilih Donald Trump menyatakan hasratnya untuk melakukan pengusiran besar-besaran, yang menggemparkan industri-industri yang bergantung pada pekerja imigran, Amerika Syarikat (AS) sudah pun menghadapi masalah kekurangan tenaga kerja. Generasi Baby Boomer sedang bersara dan tidak cukup pekerja untuk menggantikan mereka. Ini mempunyai implikasi besar terhadap ekonomi negara, dan berpotensi menyebabkan peningkatan upah kerana kekurangan tenaga kerja membolehkan pekerja menuntut gaji yang lebih tinggi.

Ramai syarikat kini beralih kepada automasi—satu penyelesaian yang selama ini ditakuti oleh sesetengah pekerja—dalam usaha untuk terus berkembang dalam persekitaran ekonomi ini.

“Tidak cukup orang di AS,” kata Aamir Paul, presiden operasi Amerika Utara di Schneider Electric, dalam ceramah TIME100 pada 3 Disember mengenai inovasi dalam kecerdasan buatan, automasi, dan infrastruktur lestari di AS. (Schneider Electric menaja acara tersebut.) “Jadi, jika kita mahu mengekalkan pertumbuhan KDNK yang kita perlukan, jika kita mahu mengekalkan AS sebagai enjin ekonomi dunia, kita perlu mencari cara untuk melibatkan orang ramai secara berbeza.”

Schneider Electric dan syarikat-syarikat besar lain di seluruh AS menggunakan AI dan automasi untuk menggunakan tenaga kerja mereka dengan lebih cekap, bukan sahaja memikirkan bagaimana komputer boleh melakukan kerja-kerja yang tidak mahu dilakukan oleh orang ramai, malah melatih semula pekerja untuk melakukan kerja yang dibantu oleh mesin. Amazon, sebagai contoh, telah membina sebuah gudang di Shreveport, La., yang dikuasakan oleh robotik dan AI canggih 10 kali ganda lebih banyak daripada kemudahan sebelumnya—dan ia mewujudkan 30% lebih banyak pekerjaan mahir untuk orang ramai. Schneider Electric telah mengubah suai sebuah kemudahan berusia 64 tahun di Lexington, Ky., dengan bantuan AI untuk mengurangkan penggunaan tenaga dan air—tetapi semua kerja itu dilakukan oleh pekerja sedia ada.

Dahulu, perbincangan mengenai AI dan automasi di kalangan syarikat-syarikat besar di AS akan menimbulkan kebimbangan di kalangan pekerja yang tertanya-tanya sama ada pekerjaan mereka terancam. Tetapi apabila syarikat-syarikat melatih semula pekerja dan menyediakan mereka untuk bekerja bersama-sama mesin, ramai orang menyedari bahawa automasi tidak semestinya menakutkan, kata Paul: “Anda mengubahnya daripada sesuatu yang ditakuti oleh orang ramai kepada sesuatu yang mereka gemari kerana mereka dapat melihat bagaimana kebolehan mereka dapat terus menyumbang.”

Sesungguhnya, orang yang takut bahawa teknologi akan menggantikan mereka sering terbukti salah. Teknologi mungkin menggantikan beberapa pekerjaan, tetapi ia juga boleh mencipta pekerjaan baharu yang lebih baik. Apabila ATM mula diperkenalkan, juruwang bank bimbang mereka akan menjadi usang, tetapi sebaliknya, kemudahan baharu bank mencipta permintaan untuk lebih ramai juruwang.

“Kita belum bersedia untuk menyerahkan kawalan kepada mesin,” kata Daniela Rus, pengarah Makmal Sains Komputer dan Kecerdasan Buatan di MIT, yang turut berada dalam panel tersebut. “Tetapi dengan mesin di sekeliling kita, kita boleh meluaskan jangkauan kita, kita boleh meningkatkan kekuatan kita, kita boleh meningkatkan ketepatan kita.”

Sesetengah orang malah berteori bahawa keupayaan AS dalam automasi dan AI telah membantu ekonominya pulih lebih cepat daripada ekonomi di Eropah dan Asia. Lagipun, rantaian bekalan AS lebih berdaya tahan dan ekonominya lebih stabil. “Cara kita keluar daripada COVID sebagai sebuah negara, dan pertumbuhan ekonomi yang kita lihat berbanding pasaran global lain, adalah bukti yang signifikan terhadap automasi dan pembinaan keupayaan yang telah kita lakukan sebagai sebuah ekonomi,” kata ahli panel Sriram Krishnasamy, ketua pegawai transformasi di FedEx.

kadar pengangguran di Kawasan Euro ialah 6.3% pada bulan Oktober, manakala kadar pengangguran AS kini berada pada 4.1%. AS kini mempunyai lebih ramai pekerja daripada sebelum pandemik, malah dalam sektor pembuatan, yang merupakan salah satu sektor yang menerima automasi sambil menerima pekerja mereka pada masa yang sama.

Dan menurut Rus, pelbagai kajian telah menunjukkan bahawa orang yang bekerja dengan AI dan automasi lebih produktif daripada orang yang bekerja sendiri dalam pelbagai tugas—termasuk pengkodan, analisis inventori, dan penyuntingan dokumen.

“Kita sebenarnya tidak membina sesuatu yang akan bersaing dengan kita,” katanya. “Kita membina sesuatu untuk kita.”

TIME100 Talks: The New Industrial Renaissance telah disampaikan oleh Schneider Electric.