Appleton, Wisconsin 16 Ogos 2025 – Usahawan dan Ketua Pegawai Eksekutif Brandon Erickson bersuara mengenai isu yang meluas dalam perniagaan moden: pergantungan berlebihan pada teknologi dan infrastruktur, serta kurangnya pelaburan dalam pembangunan kepimpinan.
Berdasarkan pengalaman hampir dua dekad membina dan mengembangkan syarikat–daripada perdagangan dalam talian hingga pembuatan ketepatan–Erickson percaya aset paling penting dalam mana-mana syarikat bukanlah perkakasan atau perisian. Ia adalah manusia.
“Kami menghabiskan ribuan ringgit untuk menaik taraf peralatan,” kata Erickson, pengasas North Valley Precision. “Kami menjangkakan prestasi akan meningkat. Tetapi apa yang kami perolehi adalah kadar ralat yang lebih tinggi dan tarikh akhir yang terlepas. Masalah sebenar bukan mesin kami–ia adalah keupayaan pasukan kami untuk memimpin melalui kerumitan.”
North Valley Precision, yang telah membantu melindungi lebih daripada $5 bilion dalam aset pembuatan, menghadapi titik infleksi apabila ia memperoleh beberapa kontrak pertahanan berisiko tinggi. Walaupun dengan peningkatan teknologi canggih, syarikat itu bergelut dengan komunikasi dan kualiti output–sehingga ia mengalihkan fokus kepada pembangunan kepimpinan di setiap peringkat.
Panggilan Kejut Berasaskan Data
Menurut kajian baru-baru ini oleh UK-based Chartered Management Institute (CMI), 82% pengurus dalam perniagaan kecil tidak pernah menerima sebarang latihan formal. Namun begitu, syarikat dengan budaya kepimpinan yang kuat 1.8 kali lebih berkemungkinan berprestasi tinggi.
“Kebanyakan perniagaan berfikir mereka mempunyai masalah sumber manusia atau masalah produktiviti,” kata Erickson. “Tetapi apa yang sebenarnya mereka hadapi adalah jurang kepimpinan. Itulah yang menghalang mereka.”
Perubahan Sebenar Bermula di Lantai Kilang
Di North Valley Precision, Erickson melaksanakan program kepimpinan akar umbi–bukan untuk eksekutif, tetapi untuk pekerja barisan, pemeriksa, dan penyelaras.
“Kami mencari orang yang secara semula jadi didengari oleh orang lain,” katanya. “Kemudian kami memberi mereka bimbingan, sokongan, dan tanggungjawab. Kami tidak menunggu gelaran jawatan berubah–kami memperkasakan mereka untuk memimpin di mana sahaja mereka berada.”
Hasilnya adalah serta-merta. Seorang penyelia barisan hadapan mengurangkan kerja semula sebanyak 30% dengan melaksanakan proses titik semak proaktif. Pasukan lain mengurangkan masa pertukaran dengan memetakan ketidakcekapan di lantai kilang.
Kepimpinan dalam Persekitaran Berisiko Tinggi
Erickson mengatakan kepentingan kepimpinan diperkuatkan dalam sektor di mana kualiti tidak boleh dirunding–seperti aeroangkasa, pertahanan, dan biotek.
“Dalam industri ini, kos satu kesilapan boleh menjadi bencana. Itulah sebabnya kami memerlukan kepimpinan di setiap peringkat–bukan sahaja untuk mencapai sasaran, tetapi untuk melindungi nyawa dan reputasi,” katanya.
Kepimpinan, dalam konteks ini, bukan tentang kawalan atau hierarki. Ia adalah tentang kejelasan operasi, akauntabiliti rakan sebaya, dan fokus yang tidak tergoyahkan pada tujuan.
Seruan Bertindak untuk Pemilik Perniagaan
Daripada menyokong lebih banyak pelaburan teknologi, Erickson menyeru pengasas, pengurus, dan ketua pasukan untuk melihat ke dalam diri.
“Anda tidak memerlukan bajet enam angka untuk mula membina kepimpinan,” katanya. “Mulakan dengan satu soalan: ‘Siapa yang sudah dipercayai oleh orang ramai dalam pasukan saya?’ Kemudian berikan orang itu peluang untuk berkembang.”
Beliau mengesyorkan perniagaan bermula dengan langkah kecil:
- Adakan perjumpaan kualiti biasa di mana semua suara didengari.
- Tawarkan latihan maklum balas, bukan hanya arahan tugas.
- Raikan akauntabiliti, bukan hanya output.
- Latih pemimpin tidak formal, tanpa mengira gelaran.
Mengenai Brandon Erickson
Brandon Erickson ialah pengasas 7 Innovations LLC dan Ketua Pegawai Eksekutif North Valley Precision, sebuah syarikat jaminan kualiti yang berpangkalan di Appleton, Wisconsin. Beliau juga seorang pengarang yang diterbitkan, pelabur, dan jurulatih sukarelawan sukan belia. Falsafah kepimpinannya menggabungkan disiplin operasi dengan pembangunan manusia jangka panjang.
Hubungan Media
Brandon Erickson
Sumber :Brandon Erickson
Artikel ini disediakan oleh pembekal kandungan pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberi sebarang waranti atau perwakilan berkaitan dengannya.
Sektor: Top Story, Berita Harian
SeaPRwire menyampaikan edaran siaran akhbar secara masa nyata untuk syarikat dan institusi, mencapai lebih daripada 6,500 kedai media, 86,000 penyunting dan wartawan, dan 3.5 juta desktop profesional di seluruh 90 negara. SeaPRwire menyokong pengedaran siaran akhbar dalam bahasa Inggeris, Korea, Jepun, Arab, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Vietnam, Thai, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Perancis, Sepanyol, Portugis dan bahasa-bahasa lain.