Cara Memberikan Ucapan Perayaan yang Baik, Menurut Pakar Komunikasi Stanford

(SeaPRwire) –   Pernahkah anda duduk melalui ucapan yang membosankan atau tidak sesuai pada suatu perayaan, sangat berharap ia akan berakhir? Anda tidak keseorangan. Ucapan yang buruk mempunyai cara untuk mengheret acara, menyebabkan kesunyian yang janggal, mata yang menjuling, dan peralihan tempat duduk. Masalah dengan penghormatan yang tidak memuaskan ini adalah kerana ia sering membuatkan penonton berasa tidak selesa, berlarutan dan berlarutan, atau terlalu memfokuskan pada penceramah, dan bukannya individu atau majlis yang dihormati. Ucapan yang buruk boleh dengan mudah mengurangkan tenaga dari bilik, mengurangkan tujuan perayaan—untuk menyatukan orang ramai dalam saat kegembiraan, penghormatan, atau renungan.

Untuk menggambarkan perkara ini, pertimbangkan pengapit lelaki terbaik di majlis perkahwinan yang, bukannya meraikan pasangan itu, berkongsi kisah peribadi yang hanya berfungsi untuk memalukan mereka, selalunya dengan butiran janggal yang tidak sepatutnya ada dalam saat yang begitu lembut. Atau fikirkan tentang seorang ketua pasukan yang menyampaikan pengumuman pelancaran produk yang berjaya yang berdolak-dalik melalui pencapaiannya sendiri dan bukannya menghormati sumbangan pasukan. Kesilapan ini boleh membayangi kepentingan ucapan yang dimaksudkan dan meninggalkan kesan yang kekal atas sebab yang salah.

Saya telah mengalami banyak ucapan yang tidak dapat dilupakan—dan bukan hanya dalam suasana formal. Salah satu ucapan yang paling menggembirakan yang pernah saya berikan ialah semasa pesta Malam Tahun Baru bersama rakan-rakan. Ketika jam menghampiri tengah malam, saya berdiri di hadapan orang ramai yang teruja, didorong oleh sorakan percutian. Saya bermula dengan mengakui cabaran tahun lalu, tetapi dengan cepat beralih untuk menyerlahkan pencapaian kolektif, ketawa yang dikongsi, dan detik-detik yang tidak dapat dilupakan yang telah kami alami bersama. Ia adalah refleksi ringkas dan ikhlas yang bukan sahaja bergema dengan semua orang tetapi menetapkan nada positif untuk tahun yang akan datang, menjemput kita semua untuk menerima masa depan dengan harapan dan untuk mengingatkan diri kita tentang betapa pentingnya kita antara satu sama lain.

Jadi, bagaimana kita boleh beralih daripada potensi bencana kepada menyampaikan ucapan yang benar-benar bergema? Berikut ialah beberapa amalan terbaik yang berwawasan untuk meningkatkan kemahiran berucap anda dan memastikan anda mencipta pengalaman yang tidak dapat dilupakan, sambil menyediakan contoh yang berkaitan sepanjang perjalanan.

Ringkas dan tepat

Ucapan yang panjang lebar adalah ciri khas ucapan yang buruk. Ia meletihkan penonton dan sering membayangi peristiwa penting yang diraikan. Matlamatnya bukan untuk membebankan pendengar dengan butiran tetapi untuk membuat perkara dengan jelas dan ringkas.

Ucapan harus ringkas tetapi berkesan. Sasarkan ucapan anda tidak lebih daripada beberapa minit, memastikan anda meninggalkan masa yang cukup untuk orang lain yang mungkin bercakap selepas anda. Tiada siapa pun yang pernah mengadu bahawa penghormatan itu terlalu pendek, tetapi ramai yang pasti berharap ia berakhir lebih awal.

Bersedia untuk mengharungi emosi

Ucapan dan penghormatan boleh membangkitkan pelbagai emosi, daripada kegembiraan dan ketawa hingga kesedihan dan ingatan. Apabila memberi ucapan, adalah penting untuk menjangkakan perasaan ini, baik dalam diri anda mahupun dalam penonton.

Sebagai contoh, di majlis persaraan, anda mungkin berasa terharu dengan nostalgia apabila mengiktiraf impak seorang mentor terhadap kerjaya anda. Semasa ucapan saya pada persaraan rakan saya, saya mendapati diri saya menjadi emosi dan terpaksa berhenti seketika untuk mengumpul fikiran saya. Jika anda merasakan bahawa anda mungkin menjadi terharu, pertimbangkan untuk menyediakan seseorang yang bersedia yang boleh masuk jika perlu, atau bersedia untuk memendekkan ucapan anda dengan anggun. Selain itu, mengakui sifat emosi komunikasi boleh membantu anda mengekalkan ketenangan anda dan menyampaikan kata-kata anda dengan ikhlas dan sahih.

Bingkaikan ucapan anda sebagai hadiah

Membingkaikan semula tindakan berucap sebagai hadiah mengalihkan tumpuan anda daripada mementingkan diri sendiri kepada mencipta sesuatu yang bermakna untuk orang lain. Apabila saya memberi penghormatan di majlis memperingati bekas rakan sekerja, saya memikirkan betapa bermaknanya dia kepada saya dan bukannya bimbang tentang bagaimana saya akan dilihat. Matlamat saya adalah untuk membuat semua orang berasa terhubung dengan warisan dan vitalitinya. Dengan menumpukan pada apa yang telah dicapai oleh rakan sekerja saya dan kebahagiaan yang dibawanya kepada orang lain, ia mengubah ucapan itu menjadi refleksi yang ikhlas yang bergema dengan penonton.

Gunakan pendekatan berstruktur

Memanfaatkan rangka kerja boleh mengurangkan ketegangan anda dan meningkatkan keberkesanan ucapan anda. Struktur “WHAT” menyediakan cara mudah untuk meletakkan ucapan anda. Ia menggariskan empat komponen utama.

1. Mengapa kita berada di sini? Mulakan dengan menetapkan konteks untuk majlis itu. Contohnya, semasa majlis hari jadi ibu saya yang ke-60, saya membuka dengan menerangkan bagaimana kami berkumpul untuk meraikan bukan sahaja umurnya tetapi kebijaksanaan dan kasih sayang yang telah dibawanya ke dalam hidup kami.
2. Bagaimana anda berhubung? Kongsikan nota ringkas tentang hubungan anda dengan penerima penghormatan. Apabila saya berucap di majlis perkahwinan seorang rakan, saya memperkenalkan diri sebagai pengapit lelaki terbaik dan berkongsi anekdot ringkas tentang bagaimana persahabatan kami telah berkembang selama bertahun-tahun.
3. Apakah anekdot istimewa? Serlahkan kualiti, pencapaian atau detik yang menjadikan penerima penghormatan itu terkenal. Cuba bersikap inklusif yang mungkin, dan bukannya merujuk kepada pengalaman yang hanya diketahui oleh segelintir. Contohnya, semasa memberikan ucapan kepada rakan sekerja yang dinaikkan pangkat, saya menyampaikan cerita tentang bagaimana dedikasi dan kerja keras mereka telah memberi impak positif kepada pasukan, melengkapkannya dengan kata-kata ikhlas tentang watak mereka.
4. Ucapkan terima kasih atau bersulang Akhiri dengan penegasan positif dan kesyukuran. Pada majlis graduasi anak saya, saya mengakhiri dengan mengucapkan terima kasih kepada semua orang kerana menghadiri dan menyokong anak saya. Saya kemudian menjemput semua orang untuk mengangkat gelas mereka dan menyertai saya dalam meraikan pencapaiannya.

Sediakan pentas untuk berjaya

Sebagai penceramah, anggap diri anda sebagai pembuka tirai untuk penceramah berikutnya atau penerima penghormatan. Dalam pengalaman saya, menyediakan butiran logistik atau gambaran ringkas tentang perkara yang akan datang boleh membantu mewujudkan suasana yang mengalu-alukan. Sama ada menandakan permulaan perayaan atau menggalakkan tetamu untuk menantikan acara utama, menetapkan jangkaan selalunya meningkatkan penglibatan penonton.

Akhirnya, memberi ucapan yang baik boleh menjadi pengalaman yang berkuasa dan memuaskan, mengubah kewajipan yang berpotensi janggal menjadi penghormatan yang ikhlas. Rahsia kejayaan terletak pada membingkaikan semula pendekatan anda, menerima format berstruktur, dan mengekalkan tumpuan anda pada mereka yang diraikan. Pada masa akan datang anda mendapati diri anda berdiri di hadapan sekumpulan orang, bersedia untuk menyampaikan penghormatan, ingat: ia bukan mengenai anda—ia mengenai menghormati detik-detik istimewa yang menghubungkan kita semua. Jadi angkat gelas anda, terima saat itu, dan biarkan kata-kata anda menjadi hadiah yang bergema dengan semua orang yang hadir. Dengan berbuat demikian, anda bukan sahaja mencipta memori indah untuk penerima penghormatan tetapi juga memperkaya pengalaman untuk semua orang yang terlibat.

“`