Ketua AI Microsoft beri tempoh 18 bulan — untuk semua kerja kolar putih diautomasikan oleh AI

(SeaPRwire) –   Untuk separuh kedua abad ke-20 (apa yang pengasas Henry Luce panggil “Abad Amerika”), program ijazah MBA dan undang-undang merupakan tiket kepada pekerjaan pejabat yang hebat dan laluan kepada Impian Amerika. Abad ke-21 pula menimbulkan persoalan: Apa yang berlaku apabila semua pekerjaan pejabat itu menjadi automatik?

Dalam satu perbualan baru-baru ini dengan , Ketua Pegawai Eksekutif AI, Mustafa Suleyman, menyampaikan satu lagi daripada siri ramuan pemimpin AI bahawa kerja kolar putih berada di ambang transformasi radikal berikutan AI. Garis masa beliau adalah 18 bulan sehingga graduan sekolah undang-undang dan MBA—dan ramai rakan sekerja yang kurang kelayakan—tidak bernasib baik.

Suleyman meramalkan “prestasi setaraf manusia pada kebanyakan, jika tidak semua tugas profesional” akan dilakukan oleh AI. Kebanyakan tugas yang melibatkan “duduk di depan komputer” akan diautomasikan sepenuhnya oleh AI dalam tempoh setahun atau 18 bulan akan datang, katanya, menyenaraikan perakaunan, undang-undang, pemasaran, dan juga pengurusan projek sebagai terdedah. Amaran Suleyman menggemakkan esei viral minggu ini, versinya yang telah , oleh penyelidik AI Matt Shumer, yang membandingkan detik ini dengan Februari 2020, apabila pandemik hampir melanda Amerika. Namun, ini akan menjadi lebih dramatik, kata Shumer.

Suleyman menyebut pertumbuhan eksponen dalam kuasa pengiraan sebagai isyarat merah yang berkelip bahawa AI boleh menggantikan sejumlah besar profesional. Apabila “pengiraan” (compute) berkembang, katanya, model akan dapat mengkod dengan lebih baik daripada kebanyakan pengkod manusia. Shumer dan Ketua Pegawai Eksekutif OpenAI Sam Altman kedua-duanya telah menulis baru-baru ini tentang kebimbangan, malah kesedihan mereka, menyaksikan kerja seumur hidup mereka dengan pantas menjadi usang.

Jika amaran Suleyman kedengaran biasa, itu kerana ia adalah lagu awal tahun 2025, apabila ramai Ketua Pegawai Eksekutif mengeluarkan ramalan apokaliptik yang serupa. Ketua Pegawai Eksekutif Anthropic Dario Amodei pada Mei lalu bahawa AI boleh menghapuskan separuh daripada semua pekerjaan kolar putih peringkat kemasukan. Ketua Pegawai Eksekutif Ford Jim Farley AI akan mengurangkan separuh jumlah pekerjaan kolar putih di A.S.

Dalam , Josh Tyrangiel berhujah bahawa A.S. tidak bersedia untuk gangguan AI yang akan datang, membandingkan senyap Ketua Pegawai Eksekutif baru-baru ini mengenai subjek itu dengan melihat “sirip yu memecah air.”

Tetapi rentak itu mula berulang, dengan Ketua Pegawai Eksekutif Elon Musk berkata di Davos bulan lepas bahawa dia berfikir kecerdasan umum buatan—AI yang menyamai atau melebihi kecerdasan tahap manusia—boleh tiba seawal tahun ini.

Realiti semasa AI dan kerja kolar putih

Walau bagaimanapun, sementara pakar AI membuat hipotesis tentang bila, dan jika, AI akan mengganggu kerja kolar putih, teknologi setakat ini hanya membuat kesan kecil dalam perkhidmatan profesional. Laporan Thomson Reuters 2025 peguam, akauntan, dan juruaudit sedang bereksperimen dengan AI untuk tugas sasaran seperti semakan dokumen dan analisis rutin. Tetapi walaupun hasilnya menunjukkan peningkatan produktiviti marginal, ia masih belum menandakan penggantian pekerjaan secara besar-besaran.

Malah, dalam beberapa kes, AI mempunyai kesan sebaliknya: menjadikan pekerja kurang produktif. Kajian baru-baru ini dari pertubuhan bukan untung Model Evaluation and Threat Research (METR) mengenai kesan AI ke atas pembangun perisian mendapati teknologi sebenarnya menjadikan tugas pekerja mengambil masa 20% lebih lama.

Mana-mana pulangan yang dilihat oleh ekonomi sebahagian besarnya terhad kepada industri teknologi, mencadangkan bahawa gangguan AI adalah terhad dalam ekonomi sebenar. Data terkini dari ketua ekonomi Torsten Slok mendapati bahawa walaupun margin keuntungan dalam Big Tech meningkat lebih daripada 20% pada suku keempat 2025, Indeks Bloomberg 500 yang lebih luas hampir tidak menunjukkan sebarang perubahan. Dalam satu , Slok telah menyatakan bahawa “pelabur tidak percaya AI akan menghasilkan pendapatan yang lebih tinggi di luar sektor teknologi,” dengan merujuk jangkaan konsensus Wall Street untuk S&P 500.

Namun, terdapat tanda-tanda awal AI membawa kepada penggantian pekerja. Kira-kira 55,000 pemotongan pekerjaan pada 2025 adalah berkaitan AI, menurut perunding pekerjaan Challenger, Gray & Christmas. Walaupun tidak menyebut AI sebagai sebab pemotongan, Microsoft tahun lepas memberhentikan 15,000 pekerja. Dalam satu yang dikeluarkan pada Julai lepas selepas penghapusan pekerjaan, Ketua Pegawai Eksekutif Satya Nadella berkata syarikat mesti “menggambarkan semula misi kami untuk era baru.”

Walaupun pengurangan tenaga kerja yang marginal, pasaran bertindak balas dengan ganas terhadap potensi teknologi. Minggu lepas, saham perisian mengalami jualan besar-besaran akibat ketakutan terhadap automasi (penganalisis menamakannya “”, untuk sektor perisian-sebagai-perkhidmatan). Jualan itu berlaku selepas Anthropic dan OpenAI pelancaran sistem AI agen untuk perusahaan yang melakukan banyak fungsi utama organisasi SaaS.

Wawasan Suleyman untuk Microsoft

Suleyman bertegas tentang potensi teknologi. Dia berfikir organisasi akan dapat mengubah suai teknologi untuk melaksanakan sebarang fungsi pekerjaan yang diperlukan, meningkatkan produktiviti merentas industri kolar putih. “Mencipta model baharu akan menjadi seperti mencipta podcast atau menulis blog,” katanya. “Ia akan menjadi mungkin untuk mereka bentuk AI yang sesuai dengan keperluan anda untuk setiap institusi, organisasi, dan orang di planet ini.”

Suleyman berkata misi terasnya sebagai pentadbir Microsoft AI adalah untuk mencapai “kecerdasan super.” Ketua Pegawai Eksekutif itu mahu mencapai kemampuan berdikari AI dan mengurangkan kebergantungannya terhadap OpenAI, sebaliknya mengutamakan pembinaan model bebas syarikat.

“Ini sememangnya teknologi paling penting pada zaman kita,” kata Suleyman. “Kami perlu membangunkan model asas kami sendiri yang berada di sempadan mutlak.”