(SeaPRwire) – Dalam artikel di bawah, pakar insurans Siber & Teknologi, George Grimshaw membincangkan trend semasa dalam dunia insurans Siber & Teknologi dan cara untuk menavigasi cabaran “Pasaran Lembut” sebagai Broker Lloyd’s dan London Market.
London, United Kingdom Apr 16, 2025 – Sejak setahun yang lalu, pasaran Siber & Teknologi telah membentangkan cabaran yang signifikan untuk broker Lloyd’s dan London market. Kadar pasaran yang semakin lembut dan peningkatan persaingan daripada MGA baharu dan broker pakar telah mengubah landskap pembrokeran insurans borong dalam sektor ini, mewujudkan peluang dan cabaran.
Dalam pasaran yang berkembang ini, broker menghadapi soalan kritikal tentang pembezaan dan penciptaan nilai. Dengan banyak peserta baharu yang mewujudkan niche mereka – sama ada melalui proses pembrokeran bersepadu AI, imbasan kerentanan yang inovatif, atau sistem Sebut Harga dan Ikat yang diperkemas – persoalannya masih kekal: bagaimana broker yang sudah bertapak benar-benar boleh menonjol?
Walaupun inovasi dalam ruang ini dialu-alukan dan diperlukan, George percaya bahawa perkhidmatan berkualiti kekal sebagai pembeza asas. Pasaran insurans berkembang pada kelajuan yang tidak pernah berlaku sebelum ini, dengan inovasi mencapai tahap baharu dan jangkaan pertumbuhan berganda. Walau bagaimanapun, nampaknya terdapat jurang dalam inovasi perkhidmatan untuk pelanggan.
George mencadangkan bahawa inovasi dalam penyediaan perkhidmatan mewakili peluang mengubah permainan seterusnya dalam pasaran Siber dan Teknologi. Pendekatannya berbeza daripada kaedah konvensional, menekankan model perkhidmatan holistik yang melangkaui nasihat pakar dan respons pantas untuk memasukkan kandungan dan alat pendidikan yang melengkapkan broker dan pihak yang diinsuranskan untuk menavigasi kerumitan insurans Siber dan Teknologi.
Pendekatan pendidikan George termasuk menyediakan hubungan dengan video pendek tentang trend yang baru muncul, mengedarkan surat berita yang meliputi perkara perbincangan mendalam dan aplikasi khusus industri, menjalankan kempen mel bulanan, dan menawarkan webinar dan seminar secara peribadi kepada rakan kongsi broker – semuanya tanpa menggunakan taktik jualan yang agresif.
Falsafahnya mudah: broker yang lebih berpengetahuan boleh memberikan perkhidmatan yang unggul kepada pelanggan. Walau bagaimanapun, pendidikan sahaja tidak mencukupi. Dengan percambahan sistem automatik dan kitaran pembrokeran yang dipercepatkan, terdapat risiko kehilangan pandangan tentang objektif utama: menyediakan pelanggan dengan perkhidmatan yang cemerlang dan alat yang diperlukan untuk membuat keputusan insurans yang termaklum.
Walaupun perkhidmatan pengurusan risiko dan sokongan undang-undang yang saling melengkapi menambah nilai, ia menjadi dikomodifikasi apabila ditawarkan secara universal. Pembezaan sebenar datang daripada pengetahuan produk yang mendalam, pemahaman pelanggan dan kecemerlangan perkhidmatan.
George menjelaskan bahawa dia tidak menentang inovasi tetapi percaya bahawa membina hubungan pelanggan yang berkekalan memerlukan komunikasi langsung, perbincangan tentang isu liputan yang kompleks, dan penyesuaian kepada persekitaran pembrokeran yang pantas hari ini.
Ini boleh dicapai melalui pendekatan perkhidmatan yang komprehensif: menyediakan pendidikan, memudahkan penangkapan risiko dengan menghapuskan borang cadangan, melibatkan diri dalam perbualan yang bermakna dengan penaja jamin, memahami perniagaan pelanggan dan menyesuaikan liputan kepada keperluan khusus.
Penyelesaiannya bukanlah kembali kepada kaedah tradisional tetapi mencapai keseimbangan antara inovasi dan prinsip perkhidmatan yang telah ditetapkan – mungkin menyedari kebijaksanaan dalam tidak membaiki apa yang tidak rosak – Dan seperti yang selalu dikatakannya, jangan lupa untuk “Insure With Grimshaw!”
Media Contact
George Grimshaw
Source :George Grimshaw
Artikel ini disediakan oleh pembekal kandungan pihak ketiga. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) tidak memberi sebarang waranti atau perwakilan berkaitan dengannya.
Sektor: Top Story, Berita Harian
SeaPRwire menyampaikan edaran siaran akhbar secara masa nyata untuk syarikat dan institusi, mencapai lebih daripada 6,500 kedai media, 86,000 penyunting dan wartawan, dan 3.5 juta desktop profesional di seluruh 90 negara. SeaPRwire menyokong pengedaran siaran akhbar dalam bahasa Inggeris, Korea, Jepun, Arab, Cina Ringkas, Cina Tradisional, Vietnam, Thai, Indonesia, Melayu, Jerman, Rusia, Perancis, Sepanyol, Portugis dan bahasa-bahasa lain.